Vacature medewerker frontoffice sociaal domein (18 uur per week)

Wij zoeken een allround medewerker frontoffice sociaal domein.

Wie zijn wij?
Stichting Binding is het eerste aanspreekpunt voor inwoners van Wijk bij Duurstede met vragen op het gebied van welzijn, zorg en participatie. Wij ondersteunen inwoners wanneer het leven even wat extra hulp vraagt. We hebben een integrale toegang. We geloven in preventie en werken vanuit het gedachtegoed van Positieve Gezondheid. We
observeren, stimuleren, activeren en creëren kansen om maximaal mee te doen. Als kleine, wendbare organisatie kennen we elkaar goed en is er veel ruimte voor eigen initiatief. Samen zijn we de verbindende schakel in het sociale netwerk van Wijk bij Duurstede.

De functie
Het Loket is het hart van onze organisatie. Als loketmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers van Binding, waar aan jou vragen gesteld kunnen worden over welzijn, zorg (Jeugd en Wmo), participatie, wonen en inkomen. Het Loket is bereikbaar via telefoon, email en de fysieke balie.
Het Loket speelt een belangrijke rol bij de beweging van hoofdveld naar voorveld. Veel inwoners beginnen hun vraag aan Stichting Binding via het Loket. Door goede vraagverheldering en kennis van de sociale kaart van Wijk bij Duurstede beantwoord je de vraag direct of zorg je ervoor dat de bezoekers goed worden doorverwezen (extern of
intern). Je werkt nauw samen met alle medewerkers en organisaties die verbonden zijn aan Stichting Binding. Naast de loketwerkzaamheden zijn er ook administratieve en procestaken aan de functie verbonden: deze worden in overleg bepaald.

Het profiel
De medewerker die wij zoeken werkt nauwkeurig, heeft uitstekende sociale vaardigheden en beschikt over gesprekstechnieken voor een goede vraagverheldering. Voor een goede dienstverlening is een klantgerichte houding van essentieel belang met gepaste zakelijkheid en professionele afstand tot cliënten. Bij de functie is het belangrijk, dat je rustig kunt blijven, ook als het gesprek met de inwoner ingewikkeld wordt.
Voor deze functie zijn flexibiliteit en het houden van overzicht noodzakelijk. Initiatiefrijk, gericht op samenwerking en ook zelfstandig kunnen werken, zijn eigenschappen die nodig zijn voor het goed vervullen van de functie. Vanzelfsprekend beschik je over goede schriftelijke vaardigheden.

Functie-eisen

• HBO-niveau
• Bij voorkeur kennis en/of ervaring met de taken binnen het sociale domein
• Bij voorkeur kennis van de sociale kaart van Wijk bij Duurstede
• Ervaring met MS Office en werkervaring met ZorgNed is een pré

Wat bieden wij jou

• Een werkplek met alle facetten van het Sociaal Domein en alle loketwerkzaamheden
• Een plek waarin je met collega’s tot een multidisciplinaire samenwerking komt
• Een werkplek met de uitdaging van veel contacten met een brede doel- en leeftijdsgroep
• In eerste aanleg werken we met jaarcontracten, bij goed functioneren is er vooruitzicht op een vaste aanstelling
• Werkdagen: woensdag, donderdag en vrijdagochtend (vaste werktijden, geen thuiswerkmogelijkheid)
• Salariëring en secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Sociaal Werk, schaal 8

Informatie en sollicitatie
Deze vacature wordt tegelijkertijd intern en extern aangeboden. Interne kandidaten worden daarbij met voorrang opgepakt. Een eerste gesprek vindt op korte termijn plaats.
Voor informatie over de vacature kun je contact opnemen met Frank Brouwer, coördinator.
Je motivatiebrief met CV kun je vóór 10 juni mailen naar sollicitatie@stichting-binding.nl
Screening kan deel uitmaken van de procedure.